Geschäftsbedingungen von Boomzino Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform boomzino-at.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder Echtgeld einzahlen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Annahme durch Registrierung

Betrieben wird unsere Plattform von der Boomzino N.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2021-033 der Curaçao eGaming Behörde. Mit dem Klick auf „Registrieren“ bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben, verstanden haben und ihnen zustimmen. Die Vereinbarung tritt mit der Erstellung Ihres Spielerkontos in Kraft und gilt für jede spätere Anmeldung, jede Einzahlung und jede Spielrunde. Stimmen Sie einzelnen Punkten nicht zu, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen; in diesem Fall schließen Sie die Registrierung bitte einfach ab.

Gleichzeitig bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, Ihre Angaben wahrheitsgemäß sind und Sie rechtlich berechtigt sind, an Glücksspielen teilzunehmen. Diese Vereinbarung bleibt so lange gültig, bis Ihr Konto geschlossen wird oder wir sie gemäß Abschnitt über Aktualisierungen ändern.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Spielerkonto

Voraussetzung für die Teilnahme ist das vollendete 18. Lebensjahr sowie das Erreichen des in Ihrem Wohnland geltenden höheren Mindestalters, falls dieses über 18 Jahren liegt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode darf genau ein Konto führen. Doppelte Kontos behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu sperren und Guthaben auf das ursprüngliche Konto zurückzubuchen.

Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten dürfen kein Konto eröffnen. Hierzu zählen unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Dänemark, Portugal, Ungarn, Rumänien, Russland, Weißrussland, Israel, der Iran, der Irak und Nordkorea.

Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis) zur Identitätsprüfung
Aktueller Adressnachweis, etwa eine Versorgerrechnung nicht älter als drei Monate
Nachweis der Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde (etwa Karte oder E-Wallet)
Bearbeitung der Verifizierung durch unser Team innerhalb von bis zu 48 Stunden

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung und Verifizierung

Aufladen können Sie Ihr Konto unter anderem mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Für Auszahlungen stehen Ihnen Visa, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptowährungen zur Verfügung. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der Kasse, da sie je nach Methode variieren.

Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung Pflicht; ohne geprüfte Dokumente wird kein Betrag überwiesen. Auszahlungen auf Krypto-Wallets und E-Wallets bearbeiten wir innerhalb von bis zu 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Gebühren erheben wir für keine der genannten Methoden, sofern der Zahlungsdienstleister selbst keine berechnet.

Bleibt Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv, betrachten wir es als ruhend. Vor einer eventuellen Verrechnung von Verwaltungskosten informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail und weisen Sie auf die Möglichkeit hin, das Konto durch eine Anmeldung wieder zu aktivieren.

Unsere Bonusregeln bei Boomzino

Gültigkeit und Nutzung von Boni

Jeder Bonus, ob Willkommenspaket, Cashback, Reload-Bonus oder Turnierpreis, unterliegt den Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung ausgewiesen sind. Der Bonus wird erst aktiv, sobald Sie ihn gemäß den dortigen Schritten annehmen; ein Anspruch besteht nicht automatisch. Gültigkeitsdauer, Umsatzbedingungen und zugelassene Spiele unterscheiden sich je nach Aktion.

Während ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zum Umsatz bei, einzelne Titel sind während der Bonusphase ganz ausgeschlossen. Die maßgebliche Liste finden Sie in den Details der jeweiligen Aktion.

Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, ebenso offene Bonusguthaben.
Pro Person, Haushalt und IP-Adresse darf nur ein Bonus derselben Art in Anspruch genommen werden.
Gewinne aus Bonusguthaben können bis zur vollständigen Erfüllung der Umsatzbedingungen nicht ausgezahlt werden.
Kombinieren Sie einen aktiven Bonus nicht mit parallel laufenden Aktionen, sofern die Bedingungen dies nicht ausdrücklich zulassen.

Verhalten, das wir nicht dulden

Missbrauch und Betrug

Zahlungen, die über das Rückbuchungsverfahren einer Bank oder eines Zahlungsdienstleisters storniert werden, führen zur sofortigen Kontosperrung. Gleiches gilt für die Verwendung gefälschter oder fremder Dokumente bei der Verifizierung. Aus winnings aus unrechtmäßigem Verhalten entstehende Guthaben ziehen wir vollständig ein.

Technische Manipulation jeder Art untersagen wir ausdrücklich. Hierzu zählen der Einsatz automatisierter Programme (Bots), Skripte, Software zur Ergebnisbeeinflussung sowie das Ausnutzen von Fehlern in Spielen oder der Plattform. Wird ein Fehler entdeckt, melden Sie ihn uns bitte umgehend; gewonnene Beträge aus bekannten, nicht gemeldeten Fehlern werden aberkannt.

Das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy-Verbindungen oder andere Verschleierungsdienste stellt ebenfalls einen Verstoß dar. Gleiches gilt für abgesprochenes Zusammenwirken mehrerer Spieler zum Nachteil anderer Teilnehmer, etwa in Turnieren oder Live-Spielen.

Limits setzen und pausieren

Werkzeuge für kontrolliertes Spielen

Auf unserer Plattform stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, kurze Auszeiten sowie den dauerhaften Selbstausschluss. Diese Werkzeuge finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen; unser Support-Team richtet sie rund um die Uhr per Live-Chat oder über [email protected] für Sie ein.

Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden. Nach Ablauf Ihres Selbstausschlusses setzen Sie sich bitte an unseren Support, damit wir Ihre Zugangsberechtigung gemeinsam prüfen.

Erkennen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden wir aktiv auf Sie zukommen, Sie auf unsere Schutzinstrumente hinweisen und im begründeten Fall auch eigenständig Einschränkungen vornehmen. Unterstützung bieten außerdem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, deren Kontakte wir Ihnen auf Anfrage jederzeit nennen.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Ihr Konto können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; eine Nachricht an unseren Support genügt. Offenes Guthaben überweisen wir vor der Schließung auf eine von Ihnen verifizierte Zahlungsmethode, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Behalten wir uns eine Sperrung vor, geschieht dies ausschließlich aus den in diesen Bedingungen genannten Gründen, und wir teilen Ihnen die Entscheidung unter Angabe der wesentlichen Beweggründe mit.

Beschwerden richten Sie zuerst an unser Support-Team, das rund um die Uhr erreichbar ist und bemüht ist, Anliegen zeitnah zu klären. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie die Angelegenheit an unsere interne Beschwerdestelle eskalieren; Sie erhalten innerhalb weniger Werktage eine schriftliche Stellungnahme.

Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist, soweit gesetzlich zulässig, Curaçao. Hiervon unberührt bleibt Ihr Recht, sich an die für Ihren Wohnort zuständige Verbraucherstreitbeilegungsstelle zu wenden.

Aktualisierungen unserer Bedingungen

So informieren wir Sie

Behalten wir uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Veränderungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis bei Ihrer nächsten Anmeldung. Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Möchten Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten kostenfrei schließen lassen, und wir buchen Ihr Guthaben vollständig zurück.

Häufige Fragen von Spielern

Ab welchem Alter darf ich bei Boomzino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt. Für die Verifizierung benötigen wir einen gültigen Lichtbildausweis.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und können dabei entstandene Gewinne einbehalten.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis) überweisen wir keine Beträge. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Direkt in Ihren Kontoeinstellungen oder über unseren 24/7-Support per Live-Chat und E-Mail an [email protected]. Ein Selbstausschluss gilt für die gewählte Dauer und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden.